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第二章 创业计划书
 
 
      2.1创业计划书的意义和价值 
      2.1.1创业计划书的定义 
      计划书指策划才（即创业者、企业家、项目经理人、经营管理者或其他人的统称）为实现一定目标而进行科学的预测并确定未来行动的方案。创业计划书的策划者为抓住商机，力求整合资源，系统考虑确定目标、策略、实施过程和计划未来，而制定的行动方案。从项目动作的角度来描述，创业计划书是为了项目立项而系统、全面考虑自身优势与实力、研究并认定项目优势与前景，整合资源，谋求取得各方支持的行动方案。 
      对于创业者来说，首先要撰写的创业计划书就是创业经营计划书。创业经营计划书是描述创业一个新企业时所有相关的外部要素及内部要素的书面材料，是创办企业的目的、方向及各项职能的计划，包括研发、生产、市场营销、人力资源、财务、行政管理等多方面内容的集成，是描述企业近期、中期和远期目标及战略的文字载体。 
       2.1.2创业计划书的意义及价值  
创业业计划书是一种和国际接轨的商业文件，具有明显的商业价值。这种商业价值是从多方面表现出来的。寻求风险投资只是其中的一个方面，除此之外还有如下作用。 
      1、指导作用 
创业计划书是创业全过程的纲领性的文件，是创业实践的战略设计和现实指导。因此创业计划书对于创业实践具有非常重要的指导作用。只有那种没有真正的战略思考和可操作性的创业文件才没有明显的效果。 
      2、聚才作用 
创业计划书的聚才作用是很宽泛的。主要表现在：吸引创业人才进入；吸引新股东加盟；吸引有志之士参加创业团队；吸引对创业计划感兴趣的单位赞助和支持。 
      3、整合作用 
创业计划书的整合作用是一个最根本，最重要的作用。在创业的过程中，各种生产要素是分散的，各种信息是凌乱的、各种工作是互不衔接的。通过编写创业计划书的过程，梳理思路，进行调研，完善信息，找到各种程序之间的衔接点，最终把各种资源有序的整合起来，调动起来、围绕着创造和形成商业利润，进行最佳要素的组合。这种整合，才能把各种分散的资源聚拢起来，形成一种增量资源，才能得到明显的经济效益。 
      4、争取创业资金支持的作用 
资金是企业的血液，是创业的要素。是创业企业能够获得快速发展和崛起的前提。创业企业要获得风险投资的支持，其一个重要的途径就是从审验你的创业计划书开始。因此，写好创业计划书具有获得风险投资支持的不可替代的作用。 
2.2怎样写好创业计划书 
对于正在寻求资金的风险企业来说，创业计划书就是企业的电话通话卡片。创业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。 
　　对初创的风险企业来说，创业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订创业计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，创业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。 
　　其次，创业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司创业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，创业计划书必须要说明：　　 
　　(1)创办企业的目的——为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？　　 
　　(2)创办企业所需多少资金？为什么要这么多的钱？为什么投资人值得为此注入资金？ 对已建的风险企业来说，创业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。 
　　正是基于上述理由，创业计划书将是创业者所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订创业计划书呢？ 
　　一、怎样写好创业计划书 
　　那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的创业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保创业计划书能“击中目标”，创业者应做到以下几点： 　　 
     1．关注产品 
　　在创业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。在创业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事——商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订创业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。创业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：“噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!” 　 
      2．敢于竞争 
　　在创业计划书中，创业者应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，创业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在创业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。　　 
      3.了解市场 　　 
　　创业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。创业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。创业计划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员？企业是使用转卖商、分销商还是特许商？企业将提供何种类型的销售培训？此外，创业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。　　 
      4．表明行动的方针 　　 
　　企业的行动计划应该是无解可击的。创业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品？企业生产需要哪些原料？企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。　　 
      5．展示你的管理队伍 
　　把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉：“看，这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划，组织，控制和指导公司实现目标的行动。在创业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。创业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。　　 
      6．出色的计划摘要 
　　创业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是创业者所写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书，它就像是这本书的封面，做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象：“这个公司将会成为行业中的巨人，我已等不及要去读计划的其余部分了。”
 　 二、创业计划书的内容　　 
　　1．计划摘要 　　 
　　计划摘要列在创业计划书的最前面，它是浓缩了的创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。 
　　计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍；主要产品和业务范围；市场概貌；营销策略；销售计划；生产管理计划；管理者及其组织；财务计划；资金需求状况等。 
　　在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的创业计划书。最后，还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。 
　　在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：(1)企业所处的行业，企业经营的性质和范围；(2)企业主要产品的内容；(3)企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求；(4)企业的合伙人、投资人是谁；(5)企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。 　　 
　　摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来” 　　 
　　2．产品(服务)介绍 　　 
　　在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利。　　 
　　在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地，产品介绍必须要回答以下问题：(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处？(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品？(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议？(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品？(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。　　产品(服务)介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。 
　　3．人员及组织结构 
　　有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。 
　　企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。　　 
　　4．市场预测 　　 
　　当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求？需求程度是否可以给企业带来所期望的利益？新的市场规模有多大？需求发展的未来趋向及其状态如何？影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些？是否存在有利于本企业产品的市场空档？本企业预计的市场占有率是多少？本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响？等等。 
　　在创业计划书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述；竞争厂商概览；目标顾客和目标市场；本企业产品的市场地位；市场区格和特征等等。风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场，本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此，风险企业应尽量扩大收集信息的范围，重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。创业者应牢记的是，市场预测不是凭空想象出来，对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。 
　　5．营销策略 　　 
　　营销是企业经营中最富挑战性的环节，影响营销策略的主要因素有：(1)消费者的特点；(2)产品的特性；(3)企业自身的状况；(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。 在创业计划书中，营销策略应包括以下内容：(1)市场机构和营销渠道的选择；(2)营销队伍和管理；(3)促销计划和广告策略；(4)价格决策。 对创业企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此，企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利，或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说，它一方面可以利用原来的销售渠道，另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。 
　　6．制造计划 　　 
　　创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状；新产品投产计划；技术提升和设备更新的要求；质量控制和质量改进计划。 
　　在寻求资金的过程中，为了增大企业在投资前的评估价值，创业者应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地，生产制造计划应回答以下问题：企业生产制造所需的厂房、设备情况如何；怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性；设备的引进和安装情况，谁是供应商；生产线的设计与产品组装是怎样的；供货者的前置期和资源的需求量；生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制；物料需求计划及其保证措施；质量控制的方法是怎样的；相关的其他问题。　　 
　　7．财务规划 　　 
　　财务规划需要花费较多的精力来做具体分析，其中就包括现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制；损益表反映的是企业的赢利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果；资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。 
　　财务规划一般要包括以下内容：(1)创业计划书的条件假设；(2)预计的资产负债表；预计的损益表；现金收支分析；资金的来源和使用。 
　　可以这样说，一份创业计划书概括地提出了在筹资过程中创业者需做的事情，而财务规划则是对创业计划书的支持和说明。因此，一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量，提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好，会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象，降低风险企业的评估价值，同时也会增加企业的经营风险，那么如何制订好财务规划呢？这首先要取决于风险企业的远景规划——是为一个新市场创造一个新产品，还是进入一个财务信息较多的已有市场。 
　　着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此，它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利，并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上，对企业头一年的销售规模进行规划。 
　　企业的财务规划应保证和创业计划书的假设相一致。事实上，财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划，必须要明确下列问题：(1)产品在每一个期间的发出量有多大？(2)什么时候开始产品线扩张？(3)每件产品的生产费用是多少？(4)每件产品的定价是多少？(5)使用什么分销渠道，所预期的成本和利润是多少？(6)需要雇佣那几种类型的人？(7)雇佣何时开始，工资预算是多少？等等。 　　
       三、检查　　 
　　在创业计划书写完之后，创业者最好再对计划书检查一遍，看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问，争取投资者对本企业的信心。通常，可以从以下几个方面对计划书加以检查：　 
　　1．你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明确地说明，你已经雇了一位经营大师来管理你的公司。　　 
　　2．你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析。 　　 
　　3．你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的。 　　 
　　4．你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外，还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。 
　　5.你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司创业计划书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写的引人入胜。　 
　　6.你的创业计划书是否在文法上全部正确。如果你不能保证，那么最好请人帮你检查一下。计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失。　　 
　　7．你的创业计划书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要，你可以准备一件产品模型。创业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响。因此，如果你对你的创业计划书缺乏成功的信心，那么最好去查阅一下计划书编写指南或向专门的顾问请教。 
       2.2.3创业计划书范例 
       2.3.1“某某儿童托管服务公司”项目计划书  
　　项目提交人：赖某某  
　　提交时间：29／11／2005 
　　个人简历  
　　姓名：赖某某  
　　(广州市就业训练中心创业培训班第16期学员)  
　　性别：女  
　　年龄：44岁  
学历：中专  
　　工作经历：  
　　1976——1978年  
广东省曲江白土公社某某林场    上山下乡  
　　1978——1981年  
　　韶关钢铁厂轧钢车间    绘图  
　　198l——1988年  
　　湖南省公路管理局    行政管理  
　　1988——1992年  
　　湖南省长沙市某某宾馆客房部    经理  
　　1992——1996年  
　　广东省从化市温泉某某宾馆    经理  
　　1996——2002年  
　　广州市国营某某贸易公司    经理  
　　2002年  因企业列为破产而下岗失业  
　　个人评价：  
　　对工作积极肯干、吃苦耐劳、认真负责、责任心强、不懂就问、虚心好学。  
　　一、项目介绍  
　　项目名称：“贝贝”儿童托管服务公司  
　　经营范围：儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供  
　　项目投资：20万人民币  
　　场地选择：西华路靠人民路段  
　　项目概述：创办“贝贝”儿童托管服务公司，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。  
　　
       二、市场分析  
　　目前，广州市的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题，这是我及身边熟人常谈及孩子读书后，因上班远而不能及时带小孩，也有谈到小孩读书后，因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的是，父母文化程度低辅导孩子做作业成问题，代沟问题等，由此产生一种想法，如果能把这些小孩组织起来，保证孩子们吃得香、睡得好，同时辅导他们做作业，难道不是一个很好商机吗?  
　　1．市场需求分析  
　　据悉，现在广州市有小学几百所，各小学都不同程度出现托管难的问题，据不完全统计各小学平均有900名学生，新生入学需要托管服务约60％，需要辅导各科作业约45％，需要美术、音乐、英语等辅导约30％，需要单科作业辅导约20％。  
　　从上述数据分析：  
　　①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高；  
　　②当今的孩子竞争性强、压力大；  
　　③父母投入社会工作多，难以照顾好孩子；  
　　④教育社会化的程度需不断提高。  
　　2．市场竞争与前景  
　　社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争，据有关报道，目前，广州在开发家教、托管服务市场的时间不算很长，但普遍存在着质量不高的问题，如：货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，一定能成功。  
　　三、成本预算  
　　1．薪资预算  
　　说明：专科课程辅导老师不作工资预算，故不计人经营成本。组织一个班另外聘辅导教师，只计提成。(见辅营业目标的说明)  
　　2．投资预算  
　　说明：  
　　(1)对原经营场所只是修补性质的简单装修。  
　　(2)要充分利用原经营场所的基本设施：电器、办公设备、桌、椅、床等，用旧添新。  
　　3．经营成本预算  
　　说明：  
　　(1)学生伙食费用：按每月160名学生计算：其中有80名学生是午、晚餐的，估计240餐次，每餐伙食收费1.50元，则每天伙食费用共360元，按月30天计，每月有22天工作日，计算得每月伙食费用是7920元。  
　　(2)学生伙食标准：针对少年儿童饮食需求，按不同节令制定出符合标准的菜谱。  
　　(3)失业人员创业在税收政策方面有一定优惠
 
　　四、盈亏分析  
　　l.经营目标  
　　(1)实现招生目标：全年l920人次，即每月160名学生。  
　　说明：  
　　①l920人次，实际是每月160名学生的重复。  
　　即：160×12个月＝l920人次。  
　　②160名学生是以4个小学计算，平均每个小学录取40名学生，则：4×40＝160名。  
　　③每个小学平均900名学生，按录取40名计算，则只是每个学校的4.4％的学生。  
　　(2)主营业额目标：全年营业额：768000元(托管服务)。  
　　说明：  
　　①月营业收入：160名×平均单价400元＝64000元。  
　　全年收入：64000元×12个月＝768000元。  
　　②平均单价是以(午托、午晚托)算术平均法计算所得：  
　　400元。  
　　(3)辅导营业目标：全年营业额：10200元(家教、辅导)。  
　　说明：  
　　①全年招生34名，每科收费300元。  
　　34名×300元＝10200元  
　　②每周二晚辅导课，每班11一12名学生。  
　　③每班每月营业收入3300元，辅导 
老师按每晚50～100元提成，平均为75元。  
　　3300－(75×8晚辅导课)＝2700元  
　　④第二年营业额增加10％，第三年营业额20％。  
　　2．投资收益预算  
　　主营业利润＝年营业额一总成本税金  
　　＝768000－(43840×12个月)－(2000×12个月)  
　　＝217920元  
　　辅营业利润＝年总营业额－提成总额一其他费用  
　　＝10 200元－l800－400＝8000元  
　　总利润＝主营业利润+辅营业利润  
　　＝217920+8000＝225920元  
　　
     五、盈亏预测  
　　(1)如果全年招收1315个次学生，即每月为109个学生就为保本经营。  
　　(2)如果全年超过l315个次学生，即每月超过计划109个学生就有盈利。  
　　(3)如果全年不到l315个次学生，即每月不到109个学生就出现亏损。  
　　(4)如果按计划完成全年招收l 920人次学生，即每月招收160个学生则实现利润21．4万元(每月招收160个学生：实际是每个月报60名学生的重复)。  
　　
     六、风险预测  
　　(1)选择经营场地的地理位置是否合理：  
　　(2)场所与学校的地理位置是否合理；  
　　(3)对竞争对手的了解不足；  
　　(4)实际投资超出预算；  
　　(5)管理制度不完善；  
　　(6)师资质量问题。  
　　控制办法：  
　　①选择经营场所必须进行实地考察，多选几个点，多提几个方案，请专家评价选最佳方案。在有条件下可在经营场所周边的居民进行一次民意调查，为决策提供有利的依据。  
　　②学校与场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等，避免迟到现象。  
　　③加深对竞争对手的了解：避实就虚，做到他有我有、他无我有，并且定价合理。  
　　④对每次投资要进行经济核算，在预算时要宽松或上下互补。  
　　⑤教师要进行严格考核，质量要严格把关。  
　　
      七、相关的法律法规  
　　(1)据《民法通则》第18条的规定：监护人应当履行监护职责。保护被监护人的人身、财产及其他合法权益，除保护被监护人的利益外，不得处理被监护人的财产……监护人不履行监护职责或侵害被监护人的合法权益的，应当承担责任，给被监护人造成财产损失的，应当赔偿损失……因此本公司在托管儿童的时候，其实就应当担负起儿童的监护责任，既要防止儿童(被监护人)有什么损害，也要防止儿童对外造成什么损害，以免导致不必要的赔偿责任。  
　　(2)根据《中华人民共和国劳动法》，与员工签订劳动合同，交纳社会保险，维护员工的合法权益。  
　　
      八、人员机构设置管理方式  
　　1． 组织结构与职能范围  
　　2．领导方式  
　　3．制定工作岗位职责  
　　由上至下每个工作岗位制定出责任、权利、行为规范。  
　　4．管理模式  
　　①总经理→部门经理→职员的直接指挥方式。  
　　②实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责，职员服从部门经理工作分配；由下至上：职员有问题向部门经理提出，部门经理向总经理反映。  
　　③引入竞争机制、激励机制：重视个人绩效表现，部门经理、主任、员工不固定，能者上。  
　　④管理方式人性化：重视调节员工的情绪，发挥积极性，以提高工作效率。  
　　⑤用人标准：  
　　专业人员：本科毕业、持有国家认可的资格证书。  
　　总经理：合作双方选举产生。  
　　员工标准：大中专毕业，道德品质优良、责任心强、努力工作。  
　　5．建立管理制度  
　　员工守则、岗位职责、待遇、考勤奖罚、晋升、财务、安全防火。  
　　
      九、市场营销策略  
　　1．服务说明与定价  
　　(1)午托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡  250元／月  
　　(2)午晚托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡、晚餐、淋浴辅导作业、晚上9点家长接回家    550元／月  
　　(3)代请各科家教老师：    20元／每次  
　　(4)单科课程辅导：语文、数学、自然、历史、地理、英语、美术音乐等  300元／月  
　　(5)课外知识辅导：道德教育、情绪控制教育、理财教育等    300元／月  
　　(6)特殊服务：孩子遇病不能回校上课或白天在校发生事情，提供及时协助 30元／次  
　　说明：  
　　①托管服务(午托、午晚托)以4～5个月为一个学期计算。家教、辅导课按每月为一期计算。  
　　②托管服务招收四个班，每个班45名学生，寒暑假照常服务。  
　　③辅导班，每12名学生一个班。  
　　2．经营策划  
　　(1)场所定位：  
①选择交通方便的场所。  
　　②场所周边学校不少于4个。  
　　③选择的场所在老城区。  
　　④场所的面积不少于500m 。  
　　(2)设定经营场所：  
　　①营销策略：  
　　加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。  
　　②营销手段：  
1)熟人推荐：利用熟人介绍。  
　　2)公关促销：利用学校关系，由学校推广促销。  
　　3)宣传推广：到各学校设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。  
　　4)单位宣传：到学校门口和深入学校周边的居民区派发单张。  
　　5)电话热线：接受家长的咨询、推广、投诉。  
　　6)人员推销：直接推销。  
　　7)街道设点：深入各街道居委设招生站，进行宣传推广。  
　　3．经营计划  
　　①把新生入学的促销工作作为全年的重心来抓。  
　　②销售指标落实到个人，经济效益挂钩。  
　　③做好各学校、街道居委的宣传、公关工作。  
　　④宣传单张必须及时派送到准消费者手中。  
　　⑤为完成主营业目标：公关促销计划完成25万元，宣传推广计划完成20万元，单张推广计划完成10万元，人员推销计划完成5万元，街道居委计划完成1.0万元，其他完成1.8万元。  
　　⑥辅营业额的完成，靠做好家长细致的思想工作，完成全年招生34名学生并不难(保守数)。  
　　⑦第二、三年必须抓紧市场开发工作，不断推出新的服务，满足社会需求，提高营业额。  
　　这份“创业计划”仅是一个“示例”，因为它很粗糙，还有许多其他类型的办企业者应该表述的内容没有包含在内。但它给出一个轮廓，可资借鉴。
  
   
 
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