2.1商品定价的方法
2.1.1价格带与价格线
中国的连锁企业已进入一个突出个性化的时期,为了反映企业的特色,组织好商品群的供应至关重要。而对于商品群的定价,重要的一点就是合理确定价格带与价格线。价格带是由商品群的上限价格和下限价格形成的。它的确定是为了使顾客对商品群的选择有一个明确的目标。商品的价格线是由商品价格带中的商品高、中、低价格集合而成的。价格线一般由企业所确定的目标顾客收入来决定。
一般来说,由于不同业态的连锁超市目标顾客不同,商品群定价也就不同。例如,对于大型综合超市,其商品价格大多集中在中、低价格带;而对于便利店,其商品价格带大多集中在高、中价格带。
商品价格带与价格线的合理确定,一方面可以使超市商品的立场清晰,目标明确;另一方面可以使顾客对超市商品的选择立场分明。另外,它可以使企业在毛利率与毛利额的掌握上,由于事先进行过划分,使企业获得整体的利润比均一利润高。
2.1.2品种别定价方法
所谓商品的品种别就是把超市中的商品分成性质完全不同的两大类型,一类是为企业带来主要利润的商品;另一类是适应顾客 “一次性完成购买”条件的企业形象商品。这里所说的反映企业形象的商品,就是反映超级市场是专门提供给顾客价廉、省时、便利商品的企业形象。商品品种别定价方法就是将企业形象产品,如蔬菜水果、主副食品等按较低的毛利率加成出售,对其中一些消费者使用量大、购买频率高、最受欢迎的商品按进价,甚至低于进价出售,这些商品称之为“拳头产品”(Loss Leader)。而对于一些为企业带来主要利润的商品,如调味品、休闲食品等则加以比企业形象商品高的利润定价出售。在陈列上,以“拳头商品”为核心,在它周围大量陈列能带来利润的商品,使“拳头商品”引来顾客,集中顾客,同时顾客在购买“拳头商品”时,也带来其他商品的销售。商品品种别定价法是一种典型的招徕定价与贵贱组合定价的集合方法。实施商品品种别定价法,关键是要事先计划好,哪些是“拳头商品”,哪些是无利商品,那些是低盈利和高盈利商品。这些商品的销售量比例要有较精确的计算,要有合理的组合陈列,要有相应的促销计划配合,否则的话,就不会取得好的销售效果。
2.1.3高周转商品的定价方法
对于那些周转率较高的商品可以采用低于竞争对手的价格。因为这些商品的利润并不体现在单个商品的价格优势上,而是体现在销售的数量上,销售得越多,现金流量的贡献率就越大。必须要明确,在超级市场的经营中,现金流量的贡献率有时会超过利润贡献率,成为第一位的企业利益目标。超市可利用这些低价商品吸引更多的人流,从而带动其他商品的销售;另外,商品的周转率提高,就会增加对供应商的进货次数与进货批量,增强企业对供应商的议价能力,获得更多的价格折扣(一般表现为累计订货批量折扣、销售奖励折扣和年终退佣)。
同价销售术英国有一家小店,起初生意萧条很不景气。一天,店主灵机一动,想出一招:只要顾客出1个英镑,便可在店内任选一件商品(店内商品都是同一价格的)。这可抓住了人们的好奇心理。尽管一些商品的价格略高于市价,但仍招徕了大批顾客,销售额比附近几家百货公司都高。在国外,比较流行的同价销售术还有分柜同价销售,比如,有的小商店开设1分钱商品专柜,l元钱商品专柜,而一些大商店则开设了10元、50元、100元商品专柜。讨价还价是一件挺烦人的事。一口价干脆简单,在一定程度上比较管用。
特高价法
独一无二的产品才能卖出独一无二的价格。特高价法即在新商品开始投放市场时,把价格定得大大高于成本,使企业在短期内能获得盈利,以后再根据市场形势的变化来调整价格。某地有一商店进了少量中高档女外套,进价580元一件。该商店的经营者见这种外套用料、做工都很好,色彩、款式也很新颖,在本地市场上还没有出现过,于是定出1280元一件的高价,居然很快就销完了。
如果你推出的产品很受欢迎,而市场上只你一家,就可卖出较高的价。不过这种形势一般不会持续太久。畅销的东西,别人也可群起而仿之,因此,要保持较高售价,就必须不断推出独特的产品。
低价法
便宜无好货。好货不便宜,这是千百年的经验之谈,你要做的事就是消除这种成见。这种策略则先将产品的价格定得尽可能低一些,使新产品迅速被消费者所接受,优先在市场取得领先地位。由于利润过低,能有效地排斥竞争对手,使自己长期占领市常这是一种长久的战略,适合于一些资金雄厚的大企业。对于一个生产企业来说,将产品的价格定得很低,先打开销路,把市场占下来,然后再扩大生产,降低生产成本。对于商业企业来说,尽可能压低商品的销售价格,虽然单个商品的销售利润比较少,但销售额增大了,总的商业利润会更多。在应用低价格方法时应注意:(1)高档商品慎用;(2)对追求高消费的消费者慎用。
整数法
疾风知劲草,好马配好鞍。美国的一位汽车制造商曾公开宣称,要为世界上最富有的人制造一种大型高级豪华轿车。这种车有6个轮子,长度相当于两辆卡迪拉克高级轿车,车内有酒吧间和洗澡间,价格定为100万美元。为什么一定要定个100万美元的整数价呢?这是因为,高档豪华的超级商品的购买者,一般都有显示其身份、地位、富有、大度的心理欲求,100万美元的豪华轿车,正迎合了购买者的这种心理。对于高档商品、耐用商品等宜采用整数定价策略,给顾客一种“一分钱一分货”的感觉,借以树立商品的形象。
弧形数字法
“8”与“发”虽毫不相干但宁可信其有,不可信其无。满足消赛者的心理需求总是对的。据国外市场调查发现,在生意兴隆的商尝超级市场中商品定价时所用的数字,按其使用的频率排序,先后依次是5、8、0、3、6、9、2、4、7、1。这种现象不是偶然出现的,究其根源是顾客消费心理的作用。带有弧形线条的数字,如5、8、0、3、6等似乎不带有刺激感,易为顾客接受;而不带有弧形线条的数字,如l、7、4等比较而言就不大受欢迎。所以,在商尝超级市场商品销售价格中,8、5等数字最常出现,而1、4、7则出现次数少得多。在价格的数字应用上,应结合我国国情。很多人喜欢8这个数字,并认为它会给自己带来发财的好运;4字因为与“死”同音,被人忌讳;7字,人们一般感觉不舒心;6字,因中国老百姓有六六大顺的说法,6字比较受欢迎
2.2商品定价的技巧
理定价即依据消费者购货时的心理而确定商品价格。主要有以下五种形式:
整数定价
采用合零凑整的方法,制定整数价格。如将价格定为10元,而不是9.9元。这样使价格上升到较高一级档次,借以满足消费者的高消费心理。顾客会感到消费这种商品与其地位、身份、家庭等协调一致,从而迅速作出购买决定。
尾数定价
保留价格尾数,采用零头标价。如9.98元,而不是10元,使价格保留在较低一级档次。尾数定价一方面给人以便宜感,另一方面又因标价精确给人以信赖感。尾数定价用以满足消费者求实消费心理,使之感到商品物美价廉。对于需求价格弹性较强的商品,尾数定价策略往往会带来需求量大幅度的增加。
声望定价
针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中享有声望,具有信誉的商品制定较高价格。价格档次时常被当作商品质量最直观的反映,特别是在消费者识别名优商品时,这种心理意识尤为强烈。因此,高价与性能优良、独具特色的名牌商品配合,更易显示商品特色,增强商品吸引力,产生扩大销路的积极效果。
习惯定价
按照消费者习惯价格定价。日常消费品的价格,通常在消费者心目中已形成一种习惯性标准,符合其标准的价格被顺利接受,偏离其标准的价格则易引起疑虑。高于习惯价格常被认为是不合理的涨价;若低于习惯价格又使消费者怀疑是否货真价实。因此,这类商品价格要力求稳定,避免价格波动带来不必要的损失。在必须变价时,应同时采取改换包装或品牌等措施,避开习惯价格对新价格的抵触心理,引导消费者逐步形成新的习惯价格。
系列定价
针对消费比较价格的心理,将同类商品的价格有意识地分档拉开,形成价格系列。使消费者在比较价格中能迅速找到各自习惯的档次,得到“选购”的满足。